7月22日上午，四川国旅召开上半年经营管理工作总结会。会议由总经理孙进主持，公司班子成员、各部门负责人及部分分支机构代表参加了会议。

      会上，各部门负责人对上半年经营指标和管理工作情况进行了汇报分析。与去年同期相比，各部门亏损幅度减小、且已有4个部门实现扭亏为盈；除外部有关政策调整对生产经营的不利影响外，产品创新意识不够、市场开拓乏力、业务账期长也是出现亏损的重要因素；但各部门均表示下半将采取积极措施，完成全年目标任务。

      在听取各部门汇报后，总经理孙进指出了公司上半年在经营管理上存在的问题。经营上的问题包括：产品研发薄弱、专线不强、特别是具有市场竞争力的产品太少，与先进同行对标，差距较大。营销不得力，渠道单一，跟不上市场和客人需求的变化，目标市场定位不准。低价团、“零负团费”现象依旧存在。管理上的问题包括：服务标准不够细化，服务质量不高，服务方式的创新不够。应该坚持以绩效的获取和提升作为管理的出发点，以绩效水平作为考核管理工作有效性的依据。公司部分员工跟不上公司发展步伐，存在着不做事、做不好事的现象。面对日趋复杂的形势和旅游市场的残酷竞争，如何做到发展提速、比重提高、水平提升，首先要坚定改革的发展导向、问题导向和市场化导向，谋定而动、积极稳妥，在激发企业活力、增强竞争力、提升效益上下工夫。

      孙进总经理进一步对下半年工作作了部署。一是抓收入、增利润。把发展出境旅游专线作为突破口，丰富出境旅游产品，鼓励包机切位、包邮轮控舱位，做强出境旅游专线。要求各直属部门必须在第三季度扭亏为盈。二是加快新产品开发力度，推出不同主题产品。要以暑期、中秋、国庆等旅游档期为契机，推出大众性与高端定制、观光与度假并重的精准性目标产品。三是持续抓好抓实规范经营工作。重点要做好集团“四统一”工作。四是推进集团电商平台运用，加强《全国旅游团队服务管理系统》、电子行程单“线上”管理。要推广运用新版《团队境内旅游合同》、《团队出境旅游合同》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同》、《境内组团旅行社与地接旅行社合同》等规范合同文本。要规范合同使用，严把合同关，特别是外交、转团的合同审核，要使合同监督检查常态化。五是依托品牌和渠道优势，与业内外采取多种形式的合作经营模式，如跨界经营、多元化经营、混合所有制经营等。要跟上移动互联网的步伐，摒弃旧的经营模式，向服务增值、产业链拓展、在线交易等新模式转变。发展增量、改造存量。要加快网点店招改造步伐，推广微信、微博等新的销售模式。要加快和改进领队证管理，完善领队借调手续。六是时刻绷紧安全生产这根弦，牢固树立没有安全就没有旅游的思想。要将安全生产贯穿在每一个团队接待运行的全过程，建立安全应急预案、报告制度。七是加强队伍建设。要开展业务技能培训，提升从业人员素质，加强业务部门的交流互动，大力开展产品推介。八是抓住重点，破解难点。坚持底线思维，问题导向和倒逼机制。公司各部门要打破“部门壁垒”，积极主动介入，建立健全“各司其职、资源整合、信息共享、抽调有序”的工作机制，认真履行职责。

      最后公司执行董事、党委书记陈大章要求，会后各部门一定要认真领会会议精神，总结工作上的得失，研究下半年工作措施，以高度的责任心，努力进取、积极拼搏，确保顺利完成公司全年的目标任务。