当前,国内疫情防控工作取得阶段性成效,然而国外疫情仍在持续蔓延,疫情防控工作进入常态化,旅行社经营仍然困难重重。前期,公司各入境游部门多次召开线上交流分享会,进行业务知识和业务技能的分享交流,充分挖掘内部资源打基础、练内功,做到资源共享、合作共赢。在后疫情时期,为了更加快捷高效的服务境内外游客,打造更有影响力的企业形象,公司入境游联盟已于近期开通了针对欧美游客的“微信公众号英文版”,以便境内外游客通过新媒体平台及时了解我公司的各类旅游产品信息。
四川国旅入境游联盟针对境内外外籍游客,调整业务,扩宽渠道,进行转型升级。入境中心、国际交流中心、对外交流合作中心等部门根据后疫情时期游客消费需求的变化,适时创新旅游产品,陆续推出康养、度假、亲子、研学等类新产品。在不能开展入境游接待业务的情况下,充分利用时间,合理安排行程,前往省内各景区踩线,深入了解景区文化,拍摄小视频,加强部门员工、导游的专业知识培训,为疫情结束后的入境游恢复做好准备。
每年夏季在台北举办的旅展我公司均会派员前往营销,今年我公司由于疫情原因不能亲自前往台北参展,国际交流中心特别推出了针对复季的养生度假旅游产品“玩味四川”,委托台北合作旅行商参展并进行预售营销,以美食加养生的玩法让游客看到不一样的四川。
在下一阶段的工作中,四川国旅入境游联盟仍会坚定信心,做到防疫复工两不误,产品服务双提升,不断创新旅游产品,拓宽营销渠道,满足游客个性化需求。在有序复工的同时,打造出短、平、快的高品质特色旅游产品,让游客能更加“安心游”。